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傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)面臨的問(wèn)題綜述
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http://news.magicallu.cn 發(fā)稿日期:2011-5-27
- 【搜索關(guān)鍵詞】:電子商務(wù)研究報(bào)告 投資策略 電子商務(wù)市場(chǎng)分析 發(fā)展前景 競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 趨勢(shì)預(yù)測(cè)
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2011-2015年網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與投資戰(zhàn)略研究 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),經(jīng)歷了20世紀(jì)末的初期形成期階段,以及近幾年的快速發(fā)展,現(xiàn)2011年中國(guó)移印機(jī)行業(yè)投資建議分析及市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展預(yù)測(cè) 《2011年中國(guó)移印機(jī)行業(yè)投資建議分析及市場(chǎng)調(diào)研發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》是根據(jù)多年來(lái)對(duì)移印機(jī)產(chǎn)品的研究2011-2015年中國(guó)SaaS市場(chǎng)深度研究分析及發(fā)展 SaaS是Software-as-a-service(軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)),是一種基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟2011-2015年中國(guó)PLM行業(yè)市場(chǎng)深度研究分析與發(fā) 【出版日期】 2011年5月 【報(bào)告頁(yè)碼】 350頁(yè) 【圖表數(shù)量】 150個(gè) 【印他表示,楊偉慶認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的是一個(gè)高度開(kāi)放、分享和相互依存的虛擬世界。在這個(gè)世界里,任何個(gè)人或企業(yè)如若一味地堅(jiān)持僅憑自有資源和能力來(lái)解決問(wèn)題,結(jié)局大概只能是作繭自縛。我們認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首要戰(zhàn)略思想就是內(nèi)外部資源的“整合”。
他認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)會(huì)面臨如下幾個(gè)問(wèn)題:
(一)網(wǎng)站系統(tǒng)技術(shù)開(kāi)發(fā)難。楊偉慶認(rèn)為,構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站系統(tǒng)的“抓手”之一是充分探討和挖掘使用者的需求,將其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理后形成開(kāi)發(fā)文檔——即系統(tǒng)分析環(huán)節(jié);“抓手”之二是找到優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、程序編碼和系統(tǒng)維護(hù)的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)——即系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)環(huán)節(jié)。
(二)管理運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少。楊總認(rèn)為,電子商務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)經(jīng)營(yíng)相比關(guān)鍵性的“變化”之一是虛擬陳列(相對(duì)實(shí)體店鋪陳列而言); “變化”之二是遠(yuǎn)程客服(相對(duì)實(shí)體店中面對(duì)面銷售而言);“變化”之三是零單配送至消費(fèi)者(相對(duì)整單配送至實(shí)體店后由消費(fèi)者自提而言)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才缺乏。楊總認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決的是如何以更低成本獲得用戶流量和有效訂單的問(wèn)題,是最直接影響市場(chǎng)表現(xiàn)和企業(yè)盈虧的環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中概念最廣的一個(gè)環(huán)節(jié),包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌傳播、用戶溝通、渠道部署、銷售促進(jìn)、媒體公關(guān)、會(huì)員管理等等。每一個(gè)開(kāi)拓電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),無(wú)論處于何種發(fā)展階段都要解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問(wèn)題。因此,專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才就成為這些企業(yè)爭(zhēng)相搶奪的資源。
(四)傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否會(huì)為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司或者是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?毋庸置疑,在傳統(tǒng)企業(yè)陸續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的大潮中,“資源整合”和“用專業(yè)人做專業(yè)事”的經(jīng)營(yíng)理念必將得到比較普遍性的應(yīng)用,這一趨勢(shì)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)公司和軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)公司而言,顯然是彌足珍貴的大好機(jī)遇。艾瑞咨詢認(rèn)為:一方面,傳統(tǒng)企業(yè)看好電子商務(wù)發(fā)展前景,不愿錯(cuò)失良機(jī);另一方面,電子商務(wù)畢竟是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)心存對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂,因此多以一種謹(jǐn)慎的心態(tài)專注于自身擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而將非擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)外包。于是,網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)站代運(yùn)營(yíng)、分銷、代銷、支付、物流配送、訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、研究咨詢、傳播宣傳等方面的服務(wù)需求隨之產(chǎn)生。而作為傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的配套服務(wù)商,我們要做到不斷地創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),以專業(yè)的知識(shí)、扎實(shí)的服務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為客戶贏得時(shí)間、贏得市場(chǎng)。唯有如此,才能形成傳統(tǒng)企業(yè)和配套服務(wù)商雙贏的局面和長(zhǎng)期的良性循環(huán),從而推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)整體的電子商務(wù)化進(jìn)程。
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